Centro de ayuda

Depende de dónde vino la operación. Si el comprador o inquilino llegó a través de domizello, reportá el cierre desde el chat del contacto en tu portal de inmobiliaria dentro de las 72 horas: abrí el contacto y usá "Reportar venta" (o "Reportar alquiler cerrado"), adjuntando el contrato firmado – domizello lo verifica y factura la comisión de referido. Si la propiedad se vendió o alquiló a alguien que no llegó por domizello, abrí la publicación en tu portal de inmobiliaria y usá "Reportar vendido fuera de domizello" (o "Reportar alquilado fuera de domizello") – la publicación se actualiza inmediatamente y no se aplica ninguna comisión de referido. Para reportar una oferta aceptada antes del cierre, usá "Reportar oferta" en el contacto. Las publicaciones de alquiler también pueden pausarse y reactivarse en cualquier momento desde el panel de gestión de la publicación. Para alquileres a corto plazo, usá el flujo de reservas: una inmobiliaria con un contacto de domizello solicita las fechas y vos confirmás o rechazás en la plataforma, mientras que tus propias reservas fuera de la plataforma se bloquean directamente en el calendario de disponibilidad – las reservas nunca cambian el estado de la publicación.

Para una venta, subí la compraventa firmada como comprobante dentro del plazo para reportar. Para un cierre de alquiler, incluí el monto, el plazo y las partes. Domizello verifica la comisión reportada antes de facturar el referido, que vence a los 30 días de la fecha de emisión de la factura.